Все адреса 24
    Все адреса 24
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Минск, ул. Калиновского, 55
    Укажите адрес места, на которое хотите оставить отзыв
    Добавить фото
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы27

    «Фотография №27»
    Тала
    Делала фото на паспорт сегодня у Елены. Просто восторг. Очень милая и грамотная женщина, а главное ПРОФЕССИОНАЛ своего д...ела. Все фото только к ней ♥️
    Елена
    Непрофессионально ,я недовольна работой по реставрации старого фото.получивпортретв первый раз я заметила нечётное изобр...ажение, зернистость зернистость,мутность на портрет просила переделать работу.Забирая портрет ,второй раз ,заметила на черно- белом изображении фото- портрета цветные розовые уши.Сам портрет уже был лучше,хотя темновато.просто не захотела с ними связываться, надо было вернуть деньги и все. Вообщем никому не советую обращаться к этим специалистам
    Анастасия
    Сервис вроде ничего,а вот качество фотографий оставляет желать лучшего.Если бы не срочно нужны были фотографии,то попрос...ила бы вернуть деньги.
    Больше не клиент
    Отвратительный сервис. На ресепшн сидит тетка которая мне хамила и разговаривала на повышенных тонах. Развернулись и ушл...и. Не рекомендую.
    Анна
    Ужас! Делала фото на паспорт, сфотографировали и в конвертик положили, никто ,конечно, с линейкой не измерял, но на конв...ерте написали 4*5,отдала документы, а мне отдел миграции вернул фото, т.к. оно не соответствует. Девушки ,которая выполняла работу на месте не было, был другой специалист, который работу переделал. Но!!!! Теперь нужно ждать другой день и другие часы приема для подачи документов!!! Все сроки сорвали. Элементарное "извините" никто не сказал. В других ателье и дешевле и без проблем, но хотелось рядом с домом. В итоге на такси туда обратно, а документы подать не успела. Спасибо большое, больше ни ногой! Если Вам дорого Ваше время ,не рекомендую.
    Ольга
    Хочу выразить огромную благодарность вашему работнику Ольге!Я неоднократно обращаюсь в фотосалон,по пр.Независимости 44.... Вопросы разные,но так как обслуживает Ольга,вызывает восхищение и восторг!Из салона не хочется уходить!Сегодня забрала фото на пенсионное удостоверение,так она из меня сделала Красавицу!Спасибо ей за внимание,понимание,терпение ,профессионализм и просто за человечность!Побольше бы таких специалистов!
    Администратор
    Спасибо большое за отзыв.Будем рады видеть Вас снова!
    Анастасия
    К сожалению, впечатления не самые лучшие. Я с двумя маленькими детьми пришли за 25 минут до закрытия. Девушка появилась,... минут через 5-7, было заметно, что не сильно обрадовалась нашему появлению. Одна наша дочь имеет особенности развития, нужно было потратить на неё немного больше времени, она плохо выполняла то, что её просили. За время уговоров девушка сделала несколько кадров, но неудачно. С каждой минутой было видно, что она все больше теряет терпение в итоге сказала, что ничего не выйдет, вам нужно делать дома. Но я попросила выбрать из имеющихся кадров. Скорректировала на ходу, что заметно на фото. Остался неприятный осадок. Обычно делали всегда на ул. Рафиева - там все замечательно, и обслуживание, и качество, и всегда скидки т.к. делаем всем вместе. Муж с остальными детьми делал на Пушкинской, также не лучшие впечатления. Впредь будем стараться находить время попадать на ул. Рафиева. Спасибо!
    Администратор
    Добрый день, Анастасия. Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важно мнение каждого заказчика, информация о работе сотрудников во... избежание конфликтных ситуаций и контролирования отношения персонала к своим должностным обязанностям, что позволит улучшить качество обслуживания. Для рассмотрения Вашего обращения просим уточнить дату посещения указанной фотографии, так как в данном подразделении работает несколько сотрудников. Вы можете связаться с нами: contact@vilia.by.
    Екатерина
    Позвонила уточнить по поводу обеда и оплаты картой. Услышала грубый ответ,даже не дали уточнить по поводу оплаты картой,...а сразу бросили трубку. Теперь не знаю хочется ли посетить данный салон или искать более вежливое обслуживание.
    ЗАО "Вилия"
    Спасибо большое за Ваш отзыв. В связи с большим потоком клиентов в момент Вашего обращения, наш сотрудник ответил на Ваш... вопрос по поводу перерыва, больше вопросов не задавалось. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы в дальнейшем останетесь нашим клиентом.
    Александр Шевчик
    Ужасное место! Некому не советую! Сегодня мои родители приехали в этот салон из далека, чтобы сделать фотографии на док...ументы. Эти ребята показали фотографии моих родителей а на флешку умудрились записать чужие фотографии. Мы позвонили им, чтобы они выслали фото на почту, но они их уже удали! Нет слов.
    Тася
    Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность фотографам, не смотря на то, что люди поменялись, но качество осталось... прежнее. Спасибо Вам за профессионализм. Кстати любительские фотки тоже супер не смотря на то, что выдача их на следующий день.
    Администратор
    Спасибо большое за Ваш отзыв.Рады будем видеть Вас снова!
    Валерия
    Добрый вечер, сегодня совершила попытку сделать фото на паспорт в вашей фотостудии. Со мной в начале даже не поздоровали...сь, было ощущение, что человек совершенно не хочет работать. Качеством фотографий я также не довольна. Это скорее копировальный центр, чем фотостудия!
    Админстратор
    Добрый день. Спасибо большое за Ваш отзыв. Мы сожалеем о случившемся, с данным сотрудникам проведена беседа о культуре о...бслуживания и этикету с людьми. Что касается качества фото, Вам необходимо обратиться в головной офис предприятия с оригиналами фотографий по адресу: г. Минск, ул. Фабричная, 22-9, каб3, для установления качества и дальнейшего решения вопроса. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы в дальнейшем останетесь нашим клиентом.
    Евгений
    Делала печать документов на Якубовского. Хочу отметить отсутствие вежливости у работника. Печать и ксерокопия были сдел...аны неаккуратно - неровное положение на листе в обоих случаях. К тому же качество печати не очень хорошее. Учитывая достаточно высокую стоимость услуг - обслуживание и качество выполненной работы оставляют желать лучшего.
    Наталья
    Вот уже который год я делаю фото на документы только и только здесь. Фотограф умеет делать красивые фото, как ни странно.... А мне есть с чем сравнить, поверьте. Быстро, хорошо и дёшево.
    Администратор
    Наталья, добрый день.Спасибо большое за Ваш отзыв.Рады будем видеть Вас снова!
    Екатерина
    Делала фото на паспорт, осталась очень довольна, быстро, качественно. Очень приветливо!
    Наталья
    Заявлено как фотостудия, но "фотограф" не утруждается подсказать клиенту поправить волосы, к примеру (зеркало в другой к...омнате). Попросила переделать фото - подождала, пока я, не видя себя, пыталась поправить прическу, щелкнула один раз, стало еще хуже, пришлось печатать предыдущее не очень удачное фото. Не фотограф, а кнопконажиматель, уж извините. Если так сложно модели подсказать что-то, хотя бы повесьте напротив стула зеркало! Оригинал на флешку не записывают, как в некоторых других местах, и цены дороже, чем по городу (в среднем 6 р. сейчас, можно найти от 3, а тут 7,4). Не рекомендую, вон фуджифильм напротив у Первомайки тоже с 10 работает.
    Администрация
    Уважаемая Наталья! Спасибо большое за обращение, мы Вам благодарны, за посещение нашей фотографии. По факту данного обра...щения, что повлекло за собой наличие обоснованной жалобы, с работником данного структурного подразделения проведена беседа о недопущении повторных ситуаций. Данный сотрудник будет лишен премии за август месяц. Что касается цен, то данный сотрудник цены взимал, согласно действующего на предприятии прейскуранта, Вы вправе выбирать себе студию сами. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы в дальнейшем останетесь нашим клиентом.
    Галина
    Добрый вечер! Сегодня 13.08.2018, примерно в 18:40,пришла сделать фото шенген визу в фотоателье " Солнышко". Осталась оч...ень недовольна обслуживанием, а также самим фото.... Сотрудница, от жары наверное не умеет разговаривать с клиентом и его качественно обслужить. На моё замечание по поводу снимка, прозвучал ответ, что дескать это не художественное фото, а всего лишь фото на визу?! И, что, разве на визу нельзя улучшить немножко фото, чуть-чуть подправить ??? Специально ничего не предприняла фотограф, испортила настроение, своим хамством и полученным мною цифровым фото((( 2 года назад, подобная ситуация наблюдалась с этой же дамой, ничего не изменилось, да и не изменится, мне так кажется((( Жаль рядом с домом , живу в Уручье 30 лет, и раньше часто пользовалась вся моя семья услугами " Солнышка". Пришлось ехать и делать другие фото, посоветовали друзья обратиться в фотоателье в Курасовщине. Отличный результат, приветливый и высокопрофессиональный фотограф, да и цена в разы меньше.
    Администрация
    Уважаемая Галина! Спасибо большое за обращение, мы Вам благодарны, за посещение нашей фотографии. По факту данного обращ...ения, что повлекло за собой наличие обоснованной жалобы, с работником данного структурного подразделения проведена беседа о недопущении повторных ситуаций. Данный сотрудник будет лишен премии за август месяц. Приносим свои извинения за доставленные неудобства и надеемся, что Вы в дальнейшем останетесь нашим клиентом.
    Мария
    Зашла сегодня днём,нужно было срочно сделать фото на документы.Грубо ответили,что они сегодня не работают,хотя я пришла ...в рабочий день и на двери не было объявления о нерабочем дне.
    Администрация
    Добрый день. Уважаемая Мария! Благодарим за Ваш отзыв. При выяснении обстоятельств описанной Вами ситуации можем сообщит...ь следующее. 12.07.2018 подразделение работало, но по техническим причинам некоторое время фотосъёмка на документы в срочном исполнении не производилась из-за поломки оборудования. Просим простить наших сотрудников, которые допустили ситуацию, приведшую к недоразумению. В отношении данных сотрудников будут приняты меры для предотвращения подобного в будущем. Ваше обращение будет рассмотрено в коллективе и доведено до руководства. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства, надеемся, что в дальнейшем Вы останетесь нашим клиентом.
    Ника
    06.06.18 вечером была на космонавтов, 29. приветливая девушка, отличное обслуживание, качественное фото. Все просто заме...чательно. Огромное спасибо!
    Администрация
    Ника, добрый день. Спасибо большое за Ваш отзыв. Рады, что воспользовались нашими услугами.
    Елена
    Очень плохой сервис! Нет желания к вам обращаться. Если 7 рублей стоит запись фото на флешку, то хотелось, чтобы хотя бы... фото тебя удовлетворяло. В моем случае девушка показала мне фото, лишь на маленьком экране фотоаппарата, при полном отсутствии света. Мне никто не показал фото на более или менее большом экране, хотя была возможность. Далее, другая девушка, просто молча распечатала то, что ей дали. Мне не понравилось моё фото, но почему-то я не могу уже вернуть денег, а сделать новое фото возможно только за дополнительную плату. Итог: около 11 рублей ушло на ветер.
    Администрация
    Добрый день, Елена. Спасибо большое за Ваш отзыв. По данному обращению сообщаем следующее: результат оказанной услуги – ...фотографии для документов: фотосъемка с последующей записью на электронный носитель и изготовление блока фотоснимков для документов (на бумажном носителе) оплата услуги произведена согласно действующего прейскуранта. Изображение, полученное при фотографировании, в обязательном порядке согласовывается с потребителем. Сожалеем, что результат Вас не удовлетворил.
    Александр Иванович
    Никогда больше не стану заказывать здесь печать фотографий. Отпечатали на обычном бытовом струйном принтере Epson L800 и... на простенькой фотобумаге ColorWay - качеством и не пахнет. Лучше обратиться в профессиональное фотоателье .
    Администрация
    Добрый день, Александр Иванович! Спасибо за ваш отзыв.Услуга печать фотографии оказывается на срок, либо в срочном исп...олнении. Печать фото на срок – в этом случае печать производится на профессиональной цифровой минифотолабораторииNORITSUQSS-3201 (Япония),оборудованной лазерным блоком экспозиции (фотобумага экспонируется и обрабатывается с использованием химического процесса RА-4, т.е. классическая фотопечать, так называемый «мокрый процесс»). Фотопечать производится на оригинальной фотобумаге FUJI. При заказе в срочном исполнении фотопечать производится на профессиональном струйном фотопринтере L-800 на профессиональной фотобумаге. Химический способ печати фотографий имеет более сложный процесс (проявка, отбелка, фиксаж, промывка – все как в старые добрые времена, вплоть до сушки), что позволяет получить максимально хороший результат.
    Этот сайт использует cookies
    Понятно